Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 07.10.2025 • Сайт: https://mos-krov.ru/
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте https://mos-krov.ru (далее — «Сайт»), а также меры по их защите.
1.2. Оператор персональных данных — ООО «ТСК ДИПЛОМАТ». Политика разработана по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 242-ФЗ (локализация БД) и размещается на Сайте в свободном доступе.
2. Термины и принципы
Используются термины в значениях 152-ФЗ. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничена достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, с недопущением объединения несовместимых обработок и избыточных данных.
3. Категории субъектов и источники
- Посетители Сайта;
- Лица, заполняющие формы обратной связи/заказа;
- Клиенты/контрагенты и их представители.
Источники: сведения от субъекта (формы, телефон, e-mail), автоматически собираемые данные (cookies, web-storage, технические идентификаторы), а также общедоступные источники.
4. Состав обрабатываемых данных
- Имя/фамилия, телефон, e-mail;
- Компания, должность, адрес доставки/оказания услуг (если применимо);
- Техданные: IP-адрес, дата/время, URL/реферер, User-Agent, cookies, параметры устройства/браузера;
- Платёжные данные — статусы/идентификаторы операций от платёжных систем (без хранения реквизитов карт на Сайте).
5. Цели обработки
- Приём и обработка обращений, заявок и заказов;
- Исполнение и сопровождение договоров;
- Сервисные и транзакционные уведомления;
- Веб- и продуктовая аналитика, улучшение работы Сайта и контента;
- Бухгалтерский и налоговый учёт;
- Маркетинговые коммуникации (при наличии согласия).
6. Правовые основания
- Согласие субъекта данных;
- Исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта;
- Исполнение требований законодательства РФ;
- Законные интересы Оператора при соблюдении прав субъектов.
7. Cookies, web-storage и счётчики (Яндекс.Метрика)
Сайт использует cookies и web-storage для авторизации, сохранения настроек, корзины/форм, аналитики и персонализации. Установлен счётчик Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который может обрабатывать обезличенные/псевдонимизированные идентификаторы, события и информацию о взаимодействии с Сайтом. Отдельные идентификаторы могут использоваться для персонализации рекламы (если это включено).
Управление: вы можете ограничить/удалить cookies в настройках браузера, блокировать трекеры или воспользоваться режимом «Не отслеживать» (DNT). Отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.
7.1. Типичные cookies WordPress и Яндекс.Метрики
| Имя cookie | Назначение | Срок хранения* |
|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Проверка поддержки cookies браузером | сессия |
| wordpress_logged_in_* | Идентификатор авторизованного пользователя | до 2 суток/по настройке |
| wp-settings-*, wp-settings-time-* | Персонализация интерфейса WordPress | до 1 года |
| comment_author* | Запоминает автора комментария (имя/e-mail/сайт) | до 1 года |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart (если используется WooCommerce) | Состояние корзины | сессия |
| wp_woocommerce_session_* | Сессия покупателя/корзины | ~2 суток |
| _ym_uid | Уникальный анонимный ID посетителя (Метрика) | до 1 года |
| _ym_d | Дата первого визита (Метрика) | до 1 года |
| _ym_isad | Признак блокировки рекламы/AdBlock (Метрика) | до 2 суток |
| _ym_visorc | Карты скролла/вебвизор (Метрика) | до 30 минут |
| yandexuid, ymex, ys (домены *.yandex.ru) | Идентификаторы Яндекса для аналитики/персонализации | до 1–10 лет |
* Фактические сроки могут отличаться из-за настроек браузера/сайта и обновлений сервисов.
8. Логи и безопасность
Сервер ведёт технические журналы (IP, дата/время, URL, код ответа, реферер, ошибки). Применяются меры защиты: разграничение доступа и учёт действий, шифрование каналов (TLS), антивирус/EDR, резервное копирование, мониторинг уязвимостей, договорные меры с обработчиками.
9. Локализация и сроки хранения
Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся в БД на территории Российской Федерации (242-ФЗ). Сроки хранения зависят от категории данных и правовых оснований — до достижения целей обработки, истечения сроков исковой давности и/или исполнения требований законодательства.
10. Передача третьим лицам
Передача допускается уполномоченным лицам Оператора (хостинг-провайдер, платёжные провайдеры, службы доставки, техподдержка, веб-аналитика) в объёме, необходимом для исполнения задач, на основании договоров поручения обработки. В госорганы — по закону.
11. Трансграничная передача
Как общее правило не осуществляется, кроме случаев, предусмотренных законом и/или необходимых для исполнения договора по инициативе субъекта (с учётом особенностей маршрутизации интернет-трафика и инфраструктуры поставщиков сервисов). При передаче в страны без адекватной защиты используются предусмотренные законом основания (согласие и др.).
12. Права субъектов данных
Субъект имеет право получать сведения об обработке, требовать уточнения/блокирования/удаления данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора. Запросы направляйте на указанный e-mail/почтовый адрес. Ответ — в сроки, установленные законодательством.
13. Особые положения
- Сайт не предназначен для детей; целенаправленный сбор данных несовершеннолетних не ведётся.
- Полностью автоматизированные решения, порождающие юридические последствия (профайлинг), не применяются без отдельного уведомления/согласия.
- Ссылки на сторонние сайты регулируются их собственными политиками.
14. Изменение Политики
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указано иное. Дата последнего обновления указана в заголовке.
15. Контакты Оператора
ООО «ТСК ДИПЛОМАТ»
115280, г. Москва, Вн. Тер. Г. Муниципальный Округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 26, Офис 415
Фактический адрес (mos-krov.ru): Московская обл., Истринский р-н, д. Лешково, д. 118
Тел.: +7 (495) 663-72-82
E-mail: zakaz@mos-krov.ru
Часы работы: Пн–Пт 08:00—18:00